En Puebla, las plataformas digitales de alojamiento como Airbnb no solo están presentes, sino que ya representan una parte significativa del mercado turístico. Según datos de la Secretaría de Desarrollo Turístico estatal, la oferta de Airbnb alcanza las 9 mil 418 habitaciones distribuidas en al menos 19 municipios, dentro de un total de 41 mil 500 cuartos disponibles para turistas en toda la entidad.

Este crecimiento no es casualidad. El fenómeno comenzó a tomar fuerza entre 2014 y 2015, cuando los primeros anfitriones poblanos comenzaron a registrar sus propiedades. Pero fue en 2017 cuando Airbnb vivió su verdadero “boom” en Puebla, con un aumento del 306 % en usuarios, según reportes financieros de la propia plataforma.

Hoy, el sector hotelero formal concentra el 77 % de las habitaciones, mientras que las plataformas digitales ya representan el 33 % de la oferta global. Esto significa que, aunque los hoteles tradicionales siguen dominando, el modelo de hospedaje por aplicación se ha consolidado como una alternativa sólida y en crecimiento para los visitantes.

Desde el punto de vista fiscal, Airbnb y similares operan bajo las mismas reglas que los hoteles tradicionales, pagando un 3 % de Impuesto sobre Hospedaje. Esta medida busca nivelar la competencia y garantizar que las localidades involucradas reciban ingresos justos por la actividad turística. La recaudación es administrada exclusivamente por las autoridades hacendarias, mientras que la Secretaría de Desarrollo Turístico mantiene convenios con asociaciones locales para promover el destino.

Este equilibrio fiscal y la diversificación de opciones de alojamiento pueden ser un impulso para el turismo poblano, que se beneficia de una oferta más amplia y accesible. En un contexto donde la movilidad y la conectividad son clave —y con proyectos como el cablebús o teleférico en puerta—, contar con alternativas flexibles de hospedaje puede ser un complemento importante para atraer y retener visitantes.

Así, la presencia de Airbnb en Puebla no solo refleja un cambio en la forma de viajar y hospedarse, sino también un reto y una oportunidad para que el turismo local siga creciendo de manera ordenada y competitiva.